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表達教育,讓我或我的孩子不被AI取代

走進一個商業空間,迎面而來的『歡迎光臨』

幾乎可以讓我判斷

接下來我只是想花3分鐘做完我要做的事

或是多待一下(30分鐘或是3小時)

󠀠

那天,帶著孩子去一個室內育樂中心,六層樓滿滿的各種虛擬實境體驗。偌大的商業空間,找不太到『人味』。有一種我被算計著要消費的感覺,有一種匠氣,有一種『我好不容易要開心度假起來,怎麼還回到台北』的感覺。

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讓我反思,是我這個家庭太怪了嗎?

媽媽是脫口秀演員以及爸爸是戲劇顧問,所以我們太文青了嗎?

人味到底是什麼?🤔🤔

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那是一個平日,工作人員可能跟客人一樣多。當我們一家走進每一個閘口,工作人員制式的講解規則。

若是跟安全與消費權益相關的講解,我了解『嚴肅』的必要

但那個講解不是嚴肅,而是👉『把自己變成Siri』。

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某一層樓是魔法學院,由於我們是第一組到的遊客,走廊燈光隨著腳步一個一個亮起的時候,我用稍微浮誇的語調帶領孩子:『魔法展開囉~~』,一位工作人員完全打破幻覺的說『等其他人到才可以進去,東西都不可以摸,等下不可以拍照,只有這一段可以拍照』,讓我啞然失笑。整段大約30分鐘的體驗大致都是一連串這樣的感受,硬體幻覺建立,人類潑冷水,硬體幻覺建立,人類潑冷水。遇到稍微願意『有感情一點』講話的工作人員時,我簡直想給他勳章。

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整趟體驗後我跟先生說,我好擔心這群孩子(這些工作人員)的未來。他們介紹的各種設施都是科技,而他們的驗票、引路工作都好容易被AI取代,只要沒有遊客就滑滑手機的當下,如何創造自己的價值感?

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我能理解要存錢去迪士尼的原因了(哭~)

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#黃小胖表達工作坊 - #勇敢初階班』,我會帶領學員去領略或擁抱情緒。我相信有情感的表達,是我們之所以為『人』的關鍵。

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但富有情感的表達方式,是需要學習的。

因為我們成長的過程,沒有 #表達教育

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我會讓學員先別去操作『情緒』,而是先『感受』情緒。就好像廚師在料理前,需要先了解食材一樣。

一般學員總是心急著下廚(表達),可是卻不了解調味料的風味(情緒),一昧追求著要端出最高級的食材(內容),那是要花多少錢或是去多險峻的地方取食材啊~!

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感受每一個情緒都是可以使用的調味,無論是酸甜苦辣,都是表達上很好用的滋味。有些人的苦味很有層次,那就可以多多在表達上分享生命給你的難,苦中帶酸,先苦後甜,都是滋味。

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🌟別把自己活成沒有滋味的樣子,別把自己活成AI。

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回到最上頭,每天都會遇到的句子『歡迎光臨』。

歡迎光臨應該是什麼樣的滋味呢?

那應該就是『親切』,親切的初心就像是一個主人對待客人的感受,所以必須要有主人家的風範。『這裡我最了解,我能為你帶來什麼呢?我期待著我能為你帶來什麼。』就是一個親切的人所具備的感覺。


即便是一個小孩,他有這份感覺,我也會被他所說服。


但若一個大人,從小到大都沒有『歸屬感』或是『責任感』這些跟『主人』很類似的關鍵字感受,他到哪都有一種飄蕩陌生的感受,那麼他的歡迎光臨可能會有一種『我不確定我能帶來什麼,我不屬於這個世界』。


還有一種大人,他們或許是不太會與人類相處、或許是不相信人,或許是被人傷害過,那麼他們的歡迎光臨帶給客人的是『抽離』或是『這只是一份工作』。


我擔心的是,這樣的大人,只會越來越抽離在這個世界,最後被AI取代。


🌟表達不用學嗎?我們先天會講話嗎?


表達教育就是學著用講話來做自己,因為會表達自己,比較沒有剝奪感,所以也比較可以同理他人(這是一種心法);如果遇到和自己用的溝通技巧就可以當作參考(招式),不是每一個招式都合用的,就好像早餐店阿姨的親切,就是不說歡迎光臨,而是對著我說美女~

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圖:大阪環球影城的霍格華茲,魔力滿滿的地方,大家一定很能懂🤩


 

⭔ 相關課程開課資訊

6/22-24 端午連假觀點進階班 @高雄

6/30 「陌生人怎麼看我」主題活動 @台北🌟

7/2-16 週日勇敢初階班 @台中

7/7 小人物放心說 短講活動 @台北🌟

8/9 & 10 平日學生專班 @台北(國一到大四學生限定)🌟

8/15-8/29 週二勇敢初階班 @新竹🌟

8/17-9/21 週四勇敢初階班 @台北(最後一位名額!)

 

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